El centro comercial Parque Corredor, situado en Torrejón de Ardoz, ha acogido la presentación de uno de los robots de la plataforma AccessRobots, impulsada por Fundación ONCE. Se trata de un dispositivo autónomo diseñado para asistir a personas con discapacidad y a personas mayores en entornos de elevada complejidad, como centros sanitarios, estaciones y aeropuertos. En esta ocasión, el robot se evalúa por primera vez en un centro comercial, lo que supone un paso más en la aplicación de esta tecnología a espacios de uso cotidiano.
El acto contó con la presencia de Alejandro Navarro, alcalde de Torrejón de Ardoz, quien estuvo acompañado por José Luis Martínez Donoso, director general de Fundación ONCE; Almudena Alcaide, jefa del departamento de I+D+i de Fundación ONCE; y Joaquina Joaquín, directora de Parque Corredor. Durante el recorrido por las instalaciones, los responsables pudieron comprobar el funcionamiento del robot, que actualmente se encuentra en el centro comercial donde ILUNION Facility Services presta el servicio de atención al cliente.
Un acompañante para la vida diaria
El dispositivo está preparado para acompañar al usuario con discapacidad o persona mayor que acude al centro comercial para realizar compras o actividades de ocio. La experiencia supone llevar esta tecnología a un espacio de uso cotidiano, facilitando la orientación de las personas y mejorando su experiencia durante la visita. De este modo, se busca eliminar las barreras a las que se enfrentan estos colectivos para desarrollar la actividad deseada.
Joaquina Joaquín, directora de Parque Corredor, destacó que más allá del robot en sí, lo importante es lo que hace por las personas. Esta experiencia nos va a permitir escuchar a nuestros visitantes, conocer sus necesidades y aprender de ellos, y eso es precisamente la mejora continua que buscamos en Parque Corredor. Quiero agradecer a la Fundación ONCE la oportunidad de participar en este proyecto, con el que queremos dar un paso más hacia un Parque Corredor más accesible.
Por su parte, José Luis Martínez Donoso, director general de Fundación ONCE, añadió que llevan muchos años trabajando y evolucionando dando respuesta a las necesidades de accesibilidad de la sociedad. Tenemos claro que la tecnología capacita, y las personas tienen que ser el eje principal de todas las políticas que se lleven a cabo.
El alcalde de Torrejón de Ardoz, Alejandro Navarro, afirmó que poner la tecnología a disposición de aquellas personas que tengan algún tipo de necesidades creo que es algo muy loable y en lo que todos tenemos que trabajar, desde las distintas administraciones o entidades. Que hayáis elegido Torrejón para este proyecto piloto nos llena de satisfacción.
AccessRobots, una plataforma con reconocimiento
El robot forma parte de AccessRobots, una plataforma desarrollada por el área de I+D+i de Fundación ONCE con la colaboración de empresas como Omrom. Su objetivo es ofrecer seguridad y autonomía a las personas con discapacidad a la hora de acceder a hospitales, estaciones o aeropuertos de forma autónoma, eliminando las barreras que dificultan su día a día.
El programa incorpora, a través de una aplicación, un módulo de reservas personalizado y accesible que constituye un sistema único en el ámbito de los servicios asociados al desarrollo de la actividad a la que se destine el robot. La app ya ha sido testeada por usuarios finales en entornos reales como estaciones o centros comerciales.
AccessRobots ha recibido diversos galardones, entre ellos uno de los otorgados en el Congreso Innova Health (CIH) en 2023, en la categoría de Proyecto Innovador, y el Premio ARME awards en el apartado Mejores ideas para aeropuertos, aeronáutica y aeroespacial, concedido en 2025 por la Asociación de Robótica Móvil Española. Estos reconocimientos avalan el esfuerzo de Fundación ONCE por fomentar el desarrollo de soluciones innovadoras que faciliten la transición hacia una industria más eficiente y socialmente comprometida.
La prueba de este robot en Parque Corredor se enmarca en el compromiso del centro comercial con la accesibilidad y la mejora de la experiencia del visitante. Con esta iniciativa, Torrejón de Ardoz se convierte en el escenario de un proyecto piloto que podría extenderse a otros espacios similares en el futuro.
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